13 ноября 2008 года в 15-00 состоялось заседание Общественного совета при управлении здравоохранения Евпаторийского городского совета. В заседании приняли участие члены Общественного совета, представители управления здравоохранения и городсой СЭС. На заседании обсуждено два вопроса:
1. Об итогах летнего курортного сезона 2008 года и задачах на сезон 2009 года.
2. Обсуждение программы формирования здорового образа жизни в г.Евпатория.

В соответствии с решением исполнительного комитета городского совета от 24.04.2006г. №240 решения Совета являются открытыми для ознакомления каждому жителю города Евпатории и могут публиковаться в средствах массовой информации.
(Читать полностью…)

Управление здравоохранения, как и все остальные управления Евпаторийского городского совета, получило указание провести заседание созданного при управлении Общественного совета по итогам летнего курортного сезона 2008 года и задачам на сезон 2009 года. Анализируя материалы к заседанию Общественного совета, я нашел соответствующую статистику, которая иллюстрирует проблему, обозначенную ранее в статье «Нужны ли нам «4-S»-туристы?». Авторитетное туристическое издание «Украинская туристическая газета» приводит цифры, характеризующие итоги летнего туристического сезона 2008 года. (далее…)

Закончилось трудное лето, спала жара, наступила приятная прохлада осени. Нашему массовому гостю, выжаривающемуся на песчаных берегах Евпатории эта прохлада не в радость, и он разъезжается. Евпатория пустеет. Трудовой люд Евпатории вздыхает с облегчением после сумасшедшего рабочего темпа в летние месяцы и постепенно переходит к заслуженному за лето отдыху. Коммунальные службы, захлебывающиеся летом от бесконечного потока мусора, наконец-то получают возможность почистить наш город. Деньжат город, конечно, подзаработал, но, как всегда, их едва хватает прикрыть самые насущные проблемы.

Такая картинка повторяется каждый год, но парадокс: ежегодное увеличение объемов прибывающих к нам на отдых граждан-отдыхающих, радикально нашу жизнь не меняет. Можно себя успокоить, что мы не одиноки в этом. Англичане, как специально для нас, еще в 2003 году выпустили аналитическую статью: «Британский выездной туроперейтинг и его влияние на туризм в небогатых странах» (”The UK Outbound Tour Operating Industry and Implications for Pro-Poor Tourism”). Конечно же, англичан у нас днем с огнем не сыщешь. Они описывали другие развивающиеся страны, но как все похоже на нас! (далее…)

Девятого января 2008 года состоялось очередное заседание Общественного совета при городском голове.

Общественному совету удалось в рамках одного заседания рассмотреть несколько чрезвычайно важных для города вопросов. Мне хотелось бы особо выделить три взаимосвязанные темы, обсуждавшиеся в этот день: работу по поддержке национально-культурных обществ, создание городского общественного собрания и проведение «Парада эпох». Думаю, что ключевая мысль, объединяющая эти темы прозвучала в устах Павла Хорошко при обсуждении доклада начальника управления межнациональных отношений Э.С.Кугеля. Павел говорил о самоидентичности нашего города, о совершенно уникальном его качестве: в нем никогда не было серьезных межэтнических конфликтов! (далее…)

“Необходимо содействовать городским проектам, создающим добавленную стоимость одновременно с укреплением этических ценностей”.

Charles Landry, “The Art of City Making”

Эпиграфом к этой статье взяты слова знаменитого английского урбаниста с мировым именем, работы которого переведены на многие языки мира.  Счастливый случай свел нас с Чарльзом Лэндри (Charles Landry) в 2006 году. Делегация нашего города (Тамара Ветрила, Юрий Криворучко, Сергей Сухобойченко и Леонид Волошенко) приняла участие в работе конференции Европейской сети «Здоровые города» в г.Турку (Финляндия). Мы уже были знакомы с трудами знаменитого автора. Поэтому, зная, что он будет на конференции, мы искали с ним встречи. Но Чарльз Лэндри сам подошел к нам, увидев нас, оживленно обсуждающих выложенные на столе в фойе его книги. Конечно же, при встрече с ним мы обсуждали не глубины его теоретических концепций, а выказывали интерес и добрые отношения друг к другу, а так же заинтересованность в дальнейших контактах. Он выразил готовность поддержать нас всем, чем сможет и дал контактную информацию в Украине людей, которых считал своими единомышленниками. Ну и, конечно же, в конце беседы сделал традиционную авторскую надпись на своих книгах, которые мы держали в руках.

Интересный он человек. Но его труды еще в стократ интереснее! О чем же говорит этот человек, и какое это имеет отношение к нашей городской жизни? Актуальность его взглядов особенно ощущается сегодня, когда мы обсуждаем формат возможного проведения в городе фестиваля «Парад эпох». (далее…)

Не могу не привести отдельной статьей комментарии Анны Лыбы на блоге HealthCare Management. Они касаются темы социальной ответственности. Мне кажется, сказать лучше, чем сказала она, невозможно. Сказать так, чтобы затронуло каждого. Судите сами: (далее…)

Хоть и ругают нашу власть наши «простые» граждане, но у меня лично в последнее время часто возникает чувство симпатии к органам власти намного сильнее, чем к «простым» гражданам, вечно недовольным, но ничего практически не делающим.  Меня в очередной раз порадовали наши органы власти, когда я зашел на сайт Кабинета Министров Украины и прочитал подборку нормативно-правовых актов, регулирующих участие общественности в общегосударственных и местных делах. По всему видать, документы составлены грамотно. Не сомневаюсь, что в их подготовке приняли участие авторитетные и знающие эксперты, которые знают не понаслышке, что такое «гражданское общество». (далее…)

Об Авторе: Александр Васильевич Джулай - заместитель председателя Общественного совета при городском голове (г.Евпатория), директор ООО «Компания «Открытый офис», занимающейся консалтинговыми услугами для бизнеса. Ему так же принадлежит ряд инициатив в области развития и функционирования городских общественных организаций.

В преддверии образования в городе Общественного собрания – нового совещательного органа при городском голове, создающегося как представительный орган общественных Советов, созданных при управлениях городского Совета и городском голове, а так же  самостоятельных городских общественных организаций социальной направленности, задаешь себе вопрос, вынесенный в заглавие этой статьи. Кто мы? Кого будет представлять новый элемент гражданского общества, или только инструмент? Ответ на поставленный вопрос каждым участником нового образования и определит его функцию.

(далее…)

Игорь Николаевич предложил учредить в городе (далее…)

5 сентября 2008г. прошло первое организационное совещание нового состава Общественного совета при управлении здравоохранения городского совета. Решение о его создании было принято исполнительным комитетом городского совета 28.04.2006. Старый состав Общественного совета принимал активное участие в разработке стратегического плана развития городского здравоохранения и программно-целевого бюджета здравоохранения. Но время идет, все меняется, как и люди. Более года в силу разных обстоятельств Общественный совет фактически не работал, несмотря на то, что поле для его деятельности широчайшее.

И вот теперь Общественный совет получил вторую жизнь. Приказом по управлению здравоохранения городского совета от 5 сентября 2008 года утверждены новый состав совета и регламент его работы. Членов совета знают если не все, то большинство наших горожан. Эти люди зарекомендовали себя многолетней добросовестной работой на благо горожан, их авторитет и профессионализм не вызывает сомнений ни у кого. Несмотря на то, что многие из них не медики, они смогут дать взвешенную оценку многим актуальным вопросам здравоохранения с точки зрения жителя города, - того кто пользуется услугами системы здравоохранения. Таким образом обеспечивается всестороннее исследование обсуждаемых вопросов, и таким образом мы можем гарантировать, что проблемы, которые наибольше беспокоят наших жителей, не ускользнут из фокуса внимания. Обсуждение плана работы совета было очень живым, каждый член совета высказал свои предложения для включения в план. Итак, что же волнует наших горожан? (далее…)

Еще одна из моих статей опубликована на авторитетном всеукраинском блоге healthcare.management.com.ua. Статья рассказывает о нашей полной противоречий системе здравоохранения, в которой столкнулись и тесно переплелись многочисленные проблемы и интересы различных групп населения. Где громадный дефицит финансирования отрасли соседствует с неэффективным использованием скудных ресурсов. Где недостаток бюджетных средств покрывается теневыми оборотами “серого рынка”. Где заложниками ситуации стали и пациенты, и медицинские работники. К сожалению, несмотря на то, что с момента написания статьи прошло три года (она была опубликована в газете “Евпаторийская здравница” в 2005 году), актуальность этой статьи ничуть не уменьшилось. Реформы отрасли, которые могли бы улучшить ситуацию, только декларируются… Прочитать статью и комментарии к ней украинского читателя можно по ссылке здесь.

29 августа состоялось заседание Общественного совета при городском голове. Одним из вопросов рассматривалось состояние городских рынков. Обсуждение было бурным и заинтересованным. Члены общественного совета даже не подозревали, что легко оперируют со сложнейшим инструментарием разработки стратегии, предложенным Портером, Минцбергом, Эйблом и К’. А в итоге получились прелюбопытнейшие вещи…   Подробнее.

Рисунок с http://www.mckinseyquarterly.com/

Совсем недавно мы долго и плодотворно дискутировали на тему корпоративной и личной социальной ответственности (просмотреть ход дискуссии можно нажав на эту ссылку, а так же на эту ссылку и эту ссылку). Вначале речь шла о социальной ответственности врача, но затем мы перешли на более общие вопросы: о личной позиции каждого гражданина и общих ценностях, исповедуемых гражданами.

Обидно за нас всех. Мы недовольны тем, как живем, но не можем ничего с этим сделать. Или не хотим делать. Или не знаем, что делать, и делаем «не то». Или делаем правильные вещи, но ожидаем быстрый результат и благодарность от «кого-то»?

Мы говорили о социальной ответственности, о морали, но для многих это «очень непрактичная для жизни вещь», которая не стоит разговоров. В чем дело? Почему мы такие? Чем мы отличаемся от других? Есть ли такое понятие, как национальный характер и, вообще, что такое национальные особенности?  Можем ли мы что-то изменить? Или мы всегда будем такими, и наши дети тоже будут такими? Лично я с оптимизмом смотрю на решение этих вопросов. И на то есть серьезные основания. (далее…)

21 августа 2008 года состоялось очередное заседание мониторингового комитета при исполнительном комитете городского совета по реализации городского стратегического плана. Мне, как члену этого комитета, было приятно отметить, что он продемонстрировал свою работоспособность и способность решать непростые вопросы. Сегодня на заседании выстроилась логичная схема процесса стратегического планирования:

1. Долгосрочный стратегический план (до 2015 года)
2. Среднесрочный стратегический план (на три года)
3. План социально-экономического развития (на один год)
4. Городской программно-целевой бюджет

Именно по этой цепочке стратегические приоритеты города Евпатория попадут в городской бюджет, а значит, будут действительно достигнуты. В этой логической цепочке найдено место для плана социально-экономического развития. Его обязательность «спущена сверху» с государственного и регионального уровней – где мало кто думает о стратегическом планировании. В Евпатории этому инструменту нашлось полезное применение. (далее…)

Одна из наиболее авторитетных консалтинговых компаний Украины “Strategic Consulting Group” недавно открыла специализированный блог, посвященный сфере охраны здоровья “Healthcare Management”. Событие, которое давно ожидало своего появления!
Для меня стало большой честью опубликование пока одной из моих статей “О личной социальной ответственности врача” на сайте “Healthcare Management” (эту статью с комментариями евпаторийских читателей Вы так же можете найти на моем блоге в разделе “Точка зрения! Дискуссии”). Статья не оставила равнодушной украинского читателя. Прошло всего несколько часов с момента опубликования статьи, но на нее уже есть интересные и глубокие отклики. Особенно меня поразил второй комментарий (автор: Anna lyba). Я бы даже сказал, что этот комментарий написан гораздо сильнее и эмоциональнее моей статьи, хотя и с некоторой долей максимализма.

Предлагаю Вам прочитать эти комментарии по адресу: http://healthcare.management.com.ua/2008/08/18/o-lychnoj-sotsyalnoj-otvetstvennosty-vracha/#comments

Сбалансированная система показателей (сокращенно ССП, англ.-Balanced Scorecards) – это методика, которая занимает все большее внимание топ-менеджеров в нашей стране, как прибыльных, так и неприбыльных организаций. Ведь она является эффективным решением проблем, стоящих перед нашим бизнесом и обществом.

Все больше организаций в Украине пытаются выстроить свою текущую деятельность на приоритетах, разработанных в своих стратегических планах. Такой подход не может не радовать и обнадеживать тех, кто видит будущее нашей страны в эффективной экономике, развитой инфраструктуре и сильной социальной сфере. Но, увы, пока слишком часто мы наблюдаем беспомощность наших организаций в попытках воплотить их стратегические планы в жизнь. Часто планы остаются лишь декларациями о намерениях, не подкрепленными реальными механизмами управленческого контроля. То, что мы не можем оценить или измерить – тем мы не можем реально управлять. ССП как раз и позволяет транслировать стратегию в наиболее важные показатели, делая ее реализацию контролируемой.

Об этом, а так же о роли, которую ССП играет в информационных технологиях и реинжиниринге бизнес-процессов вы можете прочитать в моей статье.

Да, поистине “Web 2.0″ меняет наш способ жизни. Теперь уже каждый пациент в любой точке мира, который желает иметь медицинскую on-line карточку, может завести ее прямо сейчас. На Google Health появился специальный сервис: возможность вести свою медицинскую карточку. При гарантированной конфиденциальности, в случае необходимости карточка доступна тому медицинскому работнику, которому пациент пожелает ее показать. Такая вот глобальная регистратура в поликлинике.

Подробности можно прочитать на украинском блоге “Healthcare Management“.

Раз уж мы активно обсуждаем темы социальной ответственности, не могу удержаться проиллюстрировать эту самую ответственность в сфере медицины. Все таки за столько лет своей активной жизни довелось узнать эту сферу и изнутри, и снаружи. Только ленивый сегодня не “бросает камни” в сторону медиков…

Предлагаю Вашему вниманию дискуссионную статью.

Представьте себе насколько это удобно пациенту через Интернет посмотреть графики приема врачей и записаться на прием к нужному врачу в удобный для него день в удобное время (online регистратура). Или сообщить участковому врачу о своем заболевании. И не нужно стоять в очереди, и карточки не теряются.

Оказывается это не сказка из сладкой зарубежной жизни. И даже довольно просто делается. Об этом можно почитать коротенькую статью по ссылке.

Тема социальной ответственности в ракурсе личной ответственности и ответственности бизнеса набирает все больший резонанс в нашем обществе. Что очень важно, многие из нас сегодня уже не ограничиваются призывами быть социально ответственными, а пытаются нащупать практические шаги с тем, чтобы сделать социальную ответственность естественной реальностью наших дней. Статья Юлии Хромовой буквально дышит решимостью сделать эти практические шаги. Вы можете ознакомиться с ней в разделе ”Точка зрения. Дискуссии“. Думаю, что общественная организация “Наш голос”, которую представляет Юлия, сделает серьезные шаги в этом направлении. Ведь у них есть и желание, и решимость к переменам к лучшему. Так и меняется мир.

Имею честь представить уважаемому читателю статью Александра Васильевича Джулая “Корпоративная социальная ответственность в ракурсе социальных проектов“. Статья предполагает вдумчивое прочтение. Внимательного читателя статья не может оставить равнодушным. Ведь в ней, без преувеличения, поднимаются самые насущные вопросы, имеющие отношение к смыслу нашей жизни, поиску так называемой “национальной идеи”. С другой стороны в статье речь идет о социальных проектах, конкретнее которых нет ничего в жизни. Ибо за ними стоят судьбы совершенно конкретных людей, нуждающихся в нашей помощи.

По прочтении в конце статьи Вы можете оставить свои комментарии, мысли и замечания.

 
В последнее время тема эта тема стала актуальной для нашего города. Информационные управляющие компьютерные системы входят в нашу жизнь. ERP-системы (системы управления ресурсами предприятия) в комплексе с CRM-системами (системы управления взаимоотношений с клиентами) являются мощным инструментом современных организаций. О том, зачем нам эти инструменты можно прочитать в статье “Зачем нам нужны управляющие информационные технологии“.

К сожалению, организации, которые планируют внедрение этих систем, подстерегают “подводные камни”. Как избежат этого идет речь в статье, которую можно прочитать здесь.

Приятно констатировать, что европейцы хорошо знают и всерьез воспринимают наш город. На днях в наш город пришло официальное приглашение от имени Европейского бюро Всемирной организации здравоохранения (ВОЗ) для евпаторийской делегации. Нас официально приглашают принять участие в международной конференции Европейской сети «Здоровые города», которая состоится в Загребе (Хорватия) с 15 по 18 октября 2008 года. Тема конференции: «Городские лидеры для здоровья и устойчивого развития; Присутствие темы здоровья во всех местных политиках»

На конференции будет рассмотрен широкий спектр вопросов, касающихся самых различных сторон жизнедеятельности городов: от градостроительной политики и городского развития до вопросов социальной опеки и окружающей среды. Выбор всех этих тем не случаен, ведь это слагаемые, из которых и складывается здоровье и благополучие горожан.

Ниже приведены ссылки на странички с более подробной информацией:

·        Официальное приглашение городской делегации на конференцию Европейской сети «Здоровые города» в Загребе, Хорватия от имени ВОЗ

·        Официальное приглашение на конференцию председателя исполнительного комитета г.Загреб Звонимира Состара

·        Страничка с методическими рекомендациями Проекта ВОЗ «Здоровые города», которые поясняют принципы и основные направления работы этого проекта.

Официальный веб-сайт конференции: http://www.healthycitieszagreb2008.com/

Официальный веб-сайт проекта «Здоровые города»: http://www.euro.who.int/healthy-cities

            1 августа 2008 года состоялось заседание Общественного совета при городском голове. Основной вопрос, рассматриваемый на заседании, касался выполнения городской программы информатизации здравоохранения. В докладе начальника управления здравоохранения А.М.Слободяника прозвучала убедительная аргументация необходимости компьютеризации отрасли. Общественный совет продемонстрировал глубокое и заинтересованное изучение этого непростого вопроса. Было много вопросов, выступлений. Члены совета в целом положительно откликнулись на предложения управления здравоохранения. Подводя итоги обсуждения, городской голова А.П.Даниленко подчеркнул, что городская власть готова выделить требуемые средства при условии, что в управлении здравоохранения есть четкое понимание целей и задач информатизации, а так же разработаны реалистичные планы и учтены основные проблемные вопросы, связанные с обучением персонала, совместимостью с требованиями Министерства здравоохранения и др.

Такая постановка вопроса налагает особую ответственность на исполнителей данной работы. Ведь по литературным данным более 40% проектов внедрения компьютеризированных систем управленческого учета в корпорациях являются неудачными. И это притом, что бизнес выделяет на их внедрение значительные средства, лучших сотрудников и привлекает специализированные консалтинговые фирмы! (далее…)

29 июля 2008 года в Евпаторийском центре социальных служб для семьи, детей и молодежи состоялось заседание Общественного совета, который незадолго до этого был создан при центре. На заседании обсуждены организационные вопросы и намечены планы работы. Большое внимание членов совета будет уделено работе с детьми из кризисных семей, а так же подготовке волонтеров для выполнения социальной работы.

На 1 августа 2008 года в Общественном совете при городском голове запланировано обсуждение вопроса внедрения компьютерной системы управленческого учета в здравоохранении. Тема очень важная и насущная.

Здесь можно прочитать статью, имеющую отношение к этой теме.

24 июля 2008 года состоялось очередное заседание Мониторингового комитета по реализации «Стратегического плана экономического и социального развития города Евпатория на период до 2015 года».
Члены комитета – преимущественно служащие исполнительных органов местной власти. Присутствующим был представлен анализ выполнения среднесрочного стратегического плана, подготовленный Главным управлением инвестиционной политики и внешнеэкономических связей городского совета. Анализ получился интересным и глубоким, что позволило обнажить серьезные проблемы в сфере стратегического планирования города…
Подробнее…

9 июля 2007 года в г.Севастополе состоялся Международный семинар-практикум ”СМИ и корпоративная социальная ответственность”. Организаторами его проведения выступили всеукраинский еженедельный журнал “Эксперт” (www.expert.ua) и Фонд “Восточная Европа” (www.eef.org.ua). Содействие в его проведении оказал Севастопольский городской совет.

Семинар «СМИ и корпоративная социальная ответственность» является совместной инициативой журнала «Эксперт Украина» и Фонда Восточная Европа по развитию корпоративной социальной ответственности (КСО) в Украине и содействию сотрудничества бизнеса, СМИ и гражданских организаций. Основные темы семинара:

• СМИ как механизм продвижения понятия КСО в общественное сознание
• Социальная ответственность СМИ
• CМИ и капитализация репутации компаний

Вы можете посмотреть здесь статью по итогам семинара.

9 июля в г.Севастополе при поддержке Севастопольского городского совета прошел Международный семинар-практикум «СМИ и корпоративная социальная ответственность». Организаторами его проведения выступили Всеукраинский еженедельный журнал «Эксперт» и Фонд «Восточная Европа».

Слова «корпоративная социальная ответственность» (сокращенно КСО) все глубже проникают в наше общество, которое постепенно трансформируется из жестокого полудикого рынка с «понятиями» вместо законов в цивилизованное гражданское общество. И теперь мы уже говорим о том, что именно корпоративный бизнес начинает привносить в нашу страну ценности и мораль, которые мы традиционно приписывали общественному сектору и государству. И бизнес имеет на это право! Ведь именно корпоративный бизнес сегодня добивается высочайшей эффективности в организации производства, повышении уровня доходов наших граждан, а значит и в повышении качества жизни. После того, как мы смогли удовлетворить наши базовые потребности (еда, одежда, кое-какое жилье), мы уже можем оглянуться вокруг себя и помочь тому, кто нуждается в нашей помощи. Ведь потребность в помощи нашим ближним заложено в генетическом коде человечества. И часто лишь обстоятельства мешают нам проявить эту потребность.

Кому-то эти мысли покажутся спорными…
Полный текст статьи

Доклад на Всеукраинской конференции выпускников программы Community Connections
Декабрь 2007 года, г.Черкассы.

Огромное спасибо программе Community Connections за очень насыщенную повестку, которая ожидала нас в июле 2006 года в Шарлотте, штат Северная Каролина. Каждый день наша группа из Крыма, состоящая из десяти человек, посещала по 2-3 организации, где мы подробно разбирали основные вопросы их деятельности, сравнивали их опыт с нашим. Это была тяжелая работа. Мы очень устали, но спустя некоторое время усталость забылась, а в памяти осталась богатая череда событий и бесценный опыт, полученный во время стажировки…  Полный текст статьи