Интересная мысль высказана в одном из последних комментариев на блоге «HealthCare Management»:

«В здравоохранении, похоже, происходит то же, что и в других сферах бизнеса. Культура массового потребления уходит, на смену ей приходит культура кастомизированного продукта (customized product)… Мне кажется, в ближайшее десятилетие нас ждет серьезное переопределение роли систем здравоохранения в мире» (Павло Ковтанюк).

Мне хотелось бы продолжить эту мысль. Охрана здоровья – это одна из отраслей экономики, которая, как и все остальные, подвержена влиянию глобальных тенденций. В этом посте я упомяну одно из измерений глобальных процессов в медицине – медицинский туризм. Медицинский туризм, стремительно развивающийся последние годы, способен значительно изменить лицо национальных систем здравоохранения. Особенно если вспомнить о параллельных процессах в странах Европы: об интеграции европейских стран, расширении ЕЭС, упрощении миграции трудовых ресурсов между странами… (далее…)

“Необходимо содействовать городским проектам, создающим добавленную стоимость одновременно с укреплением этических ценностей”.

Charles Landry, “The Art of City Making”

Эпиграфом к этой статье взяты слова знаменитого английского урбаниста с мировым именем, работы которого переведены на многие языки мира.  Счастливый случай свел нас с Чарльзом Лэндри (Charles Landry) в 2006 году. Делегация нашего города (Тамара Ветрила, Юрий Криворучко, Сергей Сухобойченко и Леонид Волошенко) приняла участие в работе конференции Европейской сети «Здоровые города» в г.Турку (Финляндия). Мы уже были знакомы с трудами знаменитого автора. Поэтому, зная, что он будет на конференции, мы искали с ним встречи. Но Чарльз Лэндри сам подошел к нам, увидев нас, оживленно обсуждающих выложенные на столе в фойе его книги. Конечно же, при встрече с ним мы обсуждали не глубины его теоретических концепций, а выказывали интерес и добрые отношения друг к другу, а так же заинтересованность в дальнейших контактах. Он выразил готовность поддержать нас всем, чем сможет и дал контактную информацию в Украине людей, которых считал своими единомышленниками. Ну и, конечно же, в конце беседы сделал традиционную авторскую надпись на своих книгах, которые мы держали в руках.

Интересный он человек. Но его труды еще в стократ интереснее! О чем же говорит этот человек, и какое это имеет отношение к нашей городской жизни? Актуальность его взглядов особенно ощущается сегодня, когда мы обсуждаем формат возможного проведения в городе фестиваля «Парад эпох». (далее…)

Хоть и ругают нашу власть наши «простые» граждане, но у меня лично в последнее время часто возникает чувство симпатии к органам власти намного сильнее, чем к «простым» гражданам, вечно недовольным, но ничего практически не делающим.  Меня в очередной раз порадовали наши органы власти, когда я зашел на сайт Кабинета Министров Украины и прочитал подборку нормативно-правовых актов, регулирующих участие общественности в общегосударственных и местных делах. По всему видать, документы составлены грамотно. Не сомневаюсь, что в их подготовке приняли участие авторитетные и знающие эксперты, которые знают не понаслышке, что такое «гражданское общество». (далее…)

Игорь Николаевич предложил учредить в городе (далее…)

29 августа состоялось заседание Общественного совета при городском голове. Одним из вопросов рассматривалось состояние городских рынков. Обсуждение было бурным и заинтересованным. Члены общественного совета даже не подозревали, что легко оперируют со сложнейшим инструментарием разработки стратегии, предложенным Портером, Минцбергом, Эйблом и К’. А в итоге получились прелюбопытнейшие вещи…   Подробнее.

Рисунок с http://www.mckinseyquarterly.com/

Совсем недавно мы долго и плодотворно дискутировали на тему корпоративной и личной социальной ответственности (просмотреть ход дискуссии можно нажав на эту ссылку, а так же на эту ссылку и эту ссылку). Вначале речь шла о социальной ответственности врача, но затем мы перешли на более общие вопросы: о личной позиции каждого гражданина и общих ценностях, исповедуемых гражданами.

Обидно за нас всех. Мы недовольны тем, как живем, но не можем ничего с этим сделать. Или не хотим делать. Или не знаем, что делать, и делаем «не то». Или делаем правильные вещи, но ожидаем быстрый результат и благодарность от «кого-то»?

Мы говорили о социальной ответственности, о морали, но для многих это «очень непрактичная для жизни вещь», которая не стоит разговоров. В чем дело? Почему мы такие? Чем мы отличаемся от других? Есть ли такое понятие, как национальный характер и, вообще, что такое национальные особенности?  Можем ли мы что-то изменить? Или мы всегда будем такими, и наши дети тоже будут такими? Лично я с оптимизмом смотрю на решение этих вопросов. И на то есть серьезные основания. (далее…)

Одна из наиболее авторитетных консалтинговых компаний Украины “Strategic Consulting Group” недавно открыла специализированный блог, посвященный сфере охраны здоровья “Healthcare Management”. Событие, которое давно ожидало своего появления!
Для меня стало большой честью опубликование пока одной из моих статей “О личной социальной ответственности врача” на сайте “Healthcare Management” (эту статью с комментариями евпаторийских читателей Вы так же можете найти на моем блоге в разделе “Точка зрения! Дискуссии”). Статья не оставила равнодушной украинского читателя. Прошло всего несколько часов с момента опубликования статьи, но на нее уже есть интересные и глубокие отклики. Особенно меня поразил второй комментарий (автор: Anna lyba). Я бы даже сказал, что этот комментарий написан гораздо сильнее и эмоциональнее моей статьи, хотя и с некоторой долей максимализма.

Предлагаю Вам прочитать эти комментарии по адресу: http://healthcare.management.com.ua/2008/08/18/o-lychnoj-sotsyalnoj-otvetstvennosty-vracha/#comments

Сбалансированная система показателей (сокращенно ССП, англ.-Balanced Scorecards) – это методика, которая занимает все большее внимание топ-менеджеров в нашей стране, как прибыльных, так и неприбыльных организаций. Ведь она является эффективным решением проблем, стоящих перед нашим бизнесом и обществом.

Все больше организаций в Украине пытаются выстроить свою текущую деятельность на приоритетах, разработанных в своих стратегических планах. Такой подход не может не радовать и обнадеживать тех, кто видит будущее нашей страны в эффективной экономике, развитой инфраструктуре и сильной социальной сфере. Но, увы, пока слишком часто мы наблюдаем беспомощность наших организаций в попытках воплотить их стратегические планы в жизнь. Часто планы остаются лишь декларациями о намерениях, не подкрепленными реальными механизмами управленческого контроля. То, что мы не можем оценить или измерить – тем мы не можем реально управлять. ССП как раз и позволяет транслировать стратегию в наиболее важные показатели, делая ее реализацию контролируемой.

Об этом, а так же о роли, которую ССП играет в информационных технологиях и реинжиниринге бизнес-процессов вы можете прочитать в моей статье.

 
В последнее время тема эта тема стала актуальной для нашего города. Информационные управляющие компьютерные системы входят в нашу жизнь. ERP-системы (системы управления ресурсами предприятия) в комплексе с CRM-системами (системы управления взаимоотношений с клиентами) являются мощным инструментом современных организаций. О том, зачем нам эти инструменты можно прочитать в статье “Зачем нам нужны управляющие информационные технологии“.

К сожалению, организации, которые планируют внедрение этих систем, подстерегают “подводные камни”. Как избежат этого идет речь в статье, которую можно прочитать здесь.

На 1 августа 2008 года в Общественном совете при городском голове запланировано обсуждение вопроса внедрения компьютерной системы управленческого учета в здравоохранении. Тема очень важная и насущная.

Здесь можно прочитать статью, имеющую отношение к этой теме.

24 июля 2008 года состоялось очередное заседание Мониторингового комитета по реализации «Стратегического плана экономического и социального развития города Евпатория на период до 2015 года».
Члены комитета – преимущественно служащие исполнительных органов местной власти. Присутствующим был представлен анализ выполнения среднесрочного стратегического плана, подготовленный Главным управлением инвестиционной политики и внешнеэкономических связей городского совета. Анализ получился интересным и глубоким, что позволило обнажить серьезные проблемы в сфере стратегического планирования города…
Подробнее…

9 июля в г.Севастополе при поддержке Севастопольского городского совета прошел Международный семинар-практикум «СМИ и корпоративная социальная ответственность». Организаторами его проведения выступили Всеукраинский еженедельный журнал «Эксперт» и Фонд «Восточная Европа».

Слова «корпоративная социальная ответственность» (сокращенно КСО) все глубже проникают в наше общество, которое постепенно трансформируется из жестокого полудикого рынка с «понятиями» вместо законов в цивилизованное гражданское общество. И теперь мы уже говорим о том, что именно корпоративный бизнес начинает привносить в нашу страну ценности и мораль, которые мы традиционно приписывали общественному сектору и государству. И бизнес имеет на это право! Ведь именно корпоративный бизнес сегодня добивается высочайшей эффективности в организации производства, повышении уровня доходов наших граждан, а значит и в повышении качества жизни. После того, как мы смогли удовлетворить наши базовые потребности (еда, одежда, кое-какое жилье), мы уже можем оглянуться вокруг себя и помочь тому, кто нуждается в нашей помощи. Ведь потребность в помощи нашим ближним заложено в генетическом коде человечества. И часто лишь обстоятельства мешают нам проявить эту потребность.

Кому-то эти мысли покажутся спорными…
Полный текст статьи

Доклад на Всеукраинской конференции выпускников программы Community Connections
Декабрь 2007 года, г.Черкассы.

Огромное спасибо программе Community Connections за очень насыщенную повестку, которая ожидала нас в июле 2006 года в Шарлотте, штат Северная Каролина. Каждый день наша группа из Крыма, состоящая из десяти человек, посещала по 2-3 организации, где мы подробно разбирали основные вопросы их деятельности, сравнивали их опыт с нашим. Это была тяжелая работа. Мы очень устали, но спустя некоторое время усталость забылась, а в памяти осталась богатая череда событий и бесценный опыт, полученный во время стажировки…  Полный текст статьи