29 августа состоялось заседание Общественного совета при городском голове. Одним из вопросов рассматривалось состояние городских рынков. Обсуждение было бурным и заинтересованным. Члены общественного совета даже не подозревали, что легко оперируют со сложнейшим инструментарием разработки стратегии, предложенным Портером, Минцбергом, Эйблом и К’. А в итоге получились прелюбопытнейшие вещи…   Подробнее.

Рисунок с http://www.mckinseyquarterly.com/

Совсем недавно мы долго и плодотворно дискутировали на тему корпоративной и личной социальной ответственности (просмотреть ход дискуссии можно нажав на эту ссылку, а так же на эту ссылку и эту ссылку). Вначале речь шла о социальной ответственности врача, но затем мы перешли на более общие вопросы: о личной позиции каждого гражданина и общих ценностях, исповедуемых гражданами.

Обидно за нас всех. Мы недовольны тем, как живем, но не можем ничего с этим сделать. Или не хотим делать. Или не знаем, что делать, и делаем «не то». Или делаем правильные вещи, но ожидаем быстрый результат и благодарность от «кого-то»?

Мы говорили о социальной ответственности, о морали, но для многих это «очень непрактичная для жизни вещь», которая не стоит разговоров. В чем дело? Почему мы такие? Чем мы отличаемся от других? Есть ли такое понятие, как национальный характер и, вообще, что такое национальные особенности?  Можем ли мы что-то изменить? Или мы всегда будем такими, и наши дети тоже будут такими? Лично я с оптимизмом смотрю на решение этих вопросов. И на то есть серьезные основания. (далее…)

21 августа 2008 года состоялось очередное заседание мониторингового комитета при исполнительном комитете городского совета по реализации городского стратегического плана. Мне, как члену этого комитета, было приятно отметить, что он продемонстрировал свою работоспособность и способность решать непростые вопросы. Сегодня на заседании выстроилась логичная схема процесса стратегического планирования:

1. Долгосрочный стратегический план (до 2015 года)
2. Среднесрочный стратегический план (на три года)
3. План социально-экономического развития (на один год)
4. Городской программно-целевой бюджет

Именно по этой цепочке стратегические приоритеты города Евпатория попадут в городской бюджет, а значит, будут действительно достигнуты. В этой логической цепочке найдено место для плана социально-экономического развития. Его обязательность «спущена сверху» с государственного и регионального уровней – где мало кто думает о стратегическом планировании. В Евпатории этому инструменту нашлось полезное применение. (далее…)

Одна из наиболее авторитетных консалтинговых компаний Украины “Strategic Consulting Group” недавно открыла специализированный блог, посвященный сфере охраны здоровья “Healthcare Management”. Событие, которое давно ожидало своего появления!
Для меня стало большой честью опубликование пока одной из моих статей “О личной социальной ответственности врача” на сайте “Healthcare Management” (эту статью с комментариями евпаторийских читателей Вы так же можете найти на моем блоге в разделе “Точка зрения! Дискуссии”). Статья не оставила равнодушной украинского читателя. Прошло всего несколько часов с момента опубликования статьи, но на нее уже есть интересные и глубокие отклики. Особенно меня поразил второй комментарий (автор: Anna lyba). Я бы даже сказал, что этот комментарий написан гораздо сильнее и эмоциональнее моей статьи, хотя и с некоторой долей максимализма.

Предлагаю Вам прочитать эти комментарии по адресу: http://healthcare.management.com.ua/2008/08/18/o-lychnoj-sotsyalnoj-otvetstvennosty-vracha/#comments

Сбалансированная система показателей (сокращенно ССП, англ.-Balanced Scorecards) – это методика, которая занимает все большее внимание топ-менеджеров в нашей стране, как прибыльных, так и неприбыльных организаций. Ведь она является эффективным решением проблем, стоящих перед нашим бизнесом и обществом.

Все больше организаций в Украине пытаются выстроить свою текущую деятельность на приоритетах, разработанных в своих стратегических планах. Такой подход не может не радовать и обнадеживать тех, кто видит будущее нашей страны в эффективной экономике, развитой инфраструктуре и сильной социальной сфере. Но, увы, пока слишком часто мы наблюдаем беспомощность наших организаций в попытках воплотить их стратегические планы в жизнь. Часто планы остаются лишь декларациями о намерениях, не подкрепленными реальными механизмами управленческого контроля. То, что мы не можем оценить или измерить – тем мы не можем реально управлять. ССП как раз и позволяет транслировать стратегию в наиболее важные показатели, делая ее реализацию контролируемой.

Об этом, а так же о роли, которую ССП играет в информационных технологиях и реинжиниринге бизнес-процессов вы можете прочитать в моей статье.

Да, поистине “Web 2.0″ меняет наш способ жизни. Теперь уже каждый пациент в любой точке мира, который желает иметь медицинскую on-line карточку, может завести ее прямо сейчас. На Google Health появился специальный сервис: возможность вести свою медицинскую карточку. При гарантированной конфиденциальности, в случае необходимости карточка доступна тому медицинскому работнику, которому пациент пожелает ее показать. Такая вот глобальная регистратура в поликлинике.

Подробности можно прочитать на украинском блоге “Healthcare Management“.

Раз уж мы активно обсуждаем темы социальной ответственности, не могу удержаться проиллюстрировать эту самую ответственность в сфере медицины. Все таки за столько лет своей активной жизни довелось узнать эту сферу и изнутри, и снаружи. Только ленивый сегодня не “бросает камни” в сторону медиков…

Предлагаю Вашему вниманию дискуссионную статью.

Представьте себе насколько это удобно пациенту через Интернет посмотреть графики приема врачей и записаться на прием к нужному врачу в удобный для него день в удобное время (online регистратура). Или сообщить участковому врачу о своем заболевании. И не нужно стоять в очереди, и карточки не теряются.

Оказывается это не сказка из сладкой зарубежной жизни. И даже довольно просто делается. Об этом можно почитать коротенькую статью по ссылке.

Тема социальной ответственности в ракурсе личной ответственности и ответственности бизнеса набирает все больший резонанс в нашем обществе. Что очень важно, многие из нас сегодня уже не ограничиваются призывами быть социально ответственными, а пытаются нащупать практические шаги с тем, чтобы сделать социальную ответственность естественной реальностью наших дней. Статья Юлии Хромовой буквально дышит решимостью сделать эти практические шаги. Вы можете ознакомиться с ней в разделе ”Точка зрения. Дискуссии“. Думаю, что общественная организация “Наш голос”, которую представляет Юлия, сделает серьезные шаги в этом направлении. Ведь у них есть и желание, и решимость к переменам к лучшему. Так и меняется мир.

Имею честь представить уважаемому читателю статью Александра Васильевича Джулая “Корпоративная социальная ответственность в ракурсе социальных проектов“. Статья предполагает вдумчивое прочтение. Внимательного читателя статья не может оставить равнодушным. Ведь в ней, без преувеличения, поднимаются самые насущные вопросы, имеющие отношение к смыслу нашей жизни, поиску так называемой “национальной идеи”. С другой стороны в статье речь идет о социальных проектах, конкретнее которых нет ничего в жизни. Ибо за ними стоят судьбы совершенно конкретных людей, нуждающихся в нашей помощи.

По прочтении в конце статьи Вы можете оставить свои комментарии, мысли и замечания.

 
В последнее время тема эта тема стала актуальной для нашего города. Информационные управляющие компьютерные системы входят в нашу жизнь. ERP-системы (системы управления ресурсами предприятия) в комплексе с CRM-системами (системы управления взаимоотношений с клиентами) являются мощным инструментом современных организаций. О том, зачем нам эти инструменты можно прочитать в статье “Зачем нам нужны управляющие информационные технологии“.

К сожалению, организации, которые планируют внедрение этих систем, подстерегают “подводные камни”. Как избежат этого идет речь в статье, которую можно прочитать здесь.

Приятно констатировать, что европейцы хорошо знают и всерьез воспринимают наш город. На днях в наш город пришло официальное приглашение от имени Европейского бюро Всемирной организации здравоохранения (ВОЗ) для евпаторийской делегации. Нас официально приглашают принять участие в международной конференции Европейской сети «Здоровые города», которая состоится в Загребе (Хорватия) с 15 по 18 октября 2008 года. Тема конференции: «Городские лидеры для здоровья и устойчивого развития; Присутствие темы здоровья во всех местных политиках»

На конференции будет рассмотрен широкий спектр вопросов, касающихся самых различных сторон жизнедеятельности городов: от градостроительной политики и городского развития до вопросов социальной опеки и окружающей среды. Выбор всех этих тем не случаен, ведь это слагаемые, из которых и складывается здоровье и благополучие горожан.

Ниже приведены ссылки на странички с более подробной информацией:

·        Официальное приглашение городской делегации на конференцию Европейской сети «Здоровые города» в Загребе, Хорватия от имени ВОЗ

·        Официальное приглашение на конференцию председателя исполнительного комитета г.Загреб Звонимира Состара

·        Страничка с методическими рекомендациями Проекта ВОЗ «Здоровые города», которые поясняют принципы и основные направления работы этого проекта.

Официальный веб-сайт конференции: http://www.healthycitieszagreb2008.com/

Официальный веб-сайт проекта «Здоровые города»: http://www.euro.who.int/healthy-cities

            1 августа 2008 года состоялось заседание Общественного совета при городском голове. Основной вопрос, рассматриваемый на заседании, касался выполнения городской программы информатизации здравоохранения. В докладе начальника управления здравоохранения А.М.Слободяника прозвучала убедительная аргументация необходимости компьютеризации отрасли. Общественный совет продемонстрировал глубокое и заинтересованное изучение этого непростого вопроса. Было много вопросов, выступлений. Члены совета в целом положительно откликнулись на предложения управления здравоохранения. Подводя итоги обсуждения, городской голова А.П.Даниленко подчеркнул, что городская власть готова выделить требуемые средства при условии, что в управлении здравоохранения есть четкое понимание целей и задач информатизации, а так же разработаны реалистичные планы и учтены основные проблемные вопросы, связанные с обучением персонала, совместимостью с требованиями Министерства здравоохранения и др.

Такая постановка вопроса налагает особую ответственность на исполнителей данной работы. Ведь по литературным данным более 40% проектов внедрения компьютеризированных систем управленческого учета в корпорациях являются неудачными. И это притом, что бизнес выделяет на их внедрение значительные средства, лучших сотрудников и привлекает специализированные консалтинговые фирмы! (далее…)

29 июля 2008 года в Евпаторийском центре социальных служб для семьи, детей и молодежи состоялось заседание Общественного совета, который незадолго до этого был создан при центре. На заседании обсуждены организационные вопросы и намечены планы работы. Большое внимание членов совета будет уделено работе с детьми из кризисных семей, а так же подготовке волонтеров для выполнения социальной работы.

На 1 августа 2008 года в Общественном совете при городском голове запланировано обсуждение вопроса внедрения компьютерной системы управленческого учета в здравоохранении. Тема очень важная и насущная.

Здесь можно прочитать статью, имеющую отношение к этой теме.